她們！獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號！

還記得那些雨天在站臺前為您撐傘，行動不便扶您上下車的公交導乘員“小紅帽”嗎？近日，在全國婦聯表彰全國城鄉婦女崗位建功先進個人、先進集體時，遵義公交集團公交導乘大隊榜上有名，榮獲“全國巾幗文明崗”稱號。為了向她們表示祝賀，日前，遵義公交集團召開了表彰大會。

  據了解，為全力提升公共交通保障服務質量，2012年6月1日，遵義公交集團將公交監票員進行統一培訓，正式轉崗為導乘員，組建了一支公交導乘大隊。隊員們頭戴小紅帽、身穿黃色服裝，秉承“微笑服務、‘請’字在先”的服務理念，在我市公交主干線32個站點，維護公交車站點安全秩序。

不管是酷暑還是嚴寒，導乘員都堅守工作崗位，文明引導乘客走人行橫道，有序排隊乘坐公交車，向乘客提供咨詢服務；用小旗子和哨子聲引導公交車規范?？?、有序進出站；攙扶老弱病殘孕乘客上下公交車，開展“愛心小紅傘”活動，撐傘為乘客遮陽避雨。為了給聾啞人提供咨詢和乘車服務，導乘員還專門學習了手語，讓公交“無聲的愛”走進了殘障人士的心里。

   2014年，導乘員在原有的工作職責上增加了公交專職安檢員的職責。她們積極踐行“乘客至上，安全第一”的宗旨，以高度的責任心、嚴謹的態度進行“三危品”的檢查工作，向不理解的乘客耐心解釋，一次次排除危險隱患，避免了公共危險事件的發生。至今已查出“三危品”2萬7千余起，保證了廣大乘客的生命財產安全，維護了公交車良好的安全營運秩序。

 近10年間，公交導乘員們日復一日、年復一年，為南來北往的乘客指引著回家的路，成為了文明遵義的一道亮麗風景線。因為在平凡的崗位任勞任怨、兢兢業業，遵義公交集團導乘大隊先后榮獲了遵義市“工人先鋒號”先進集體、遵義市“五一巾幗標兵崗”稱號，有的導乘員還獲得了遵義市“金牌工人”“最美勞動者”“紅旗標兵”等光榮稱號。

“此次獲得‘全國巾幗文明崗’榮譽稱號，將進一步激發遵義公交集團干事創業的熱情。我們將在職工當中掀起學習導乘大隊先進典型的熱潮，進一步提升公交服務品質，擦亮城市文明的窗口，向打造‘省內一流、國內知名’的‘四有’現代公交企業的目標不斷邁進?！弊窳x公交集團相關負責人說。